Sobald es draußen kälter wird, beschlagen drinnen die Fensterscheiben. „Das ist die Feuchtigkeit aus dem Raum, die durch Atmung, Zimmerpflanzen, Duschen und trocknende Wäsche freigesetzt wird“, erklärt Ulrike Körber, Energieberaterin […]
Autor: Firma Verbraucherzentrale Sachsen
Bei Rechtsstreitigkeiten von Verbraucherschützern vertreten lassen
Mitunter fühlen sich Einzelpersonen im Streit mit Unternehmen wie David gegen Goliath. Aus diesem Grund scheuen Betroffene oft eine rechtliche Auseinandersetzung. „Doch wer nicht für das eigene Recht kämpft, hat […]
Mehr als ein Bot: Persönliche Videoberatung mit Herz und Hirn
Persönliche Kommunikation ist gerade in Zeiten von Kontaktbeschränkungen und sozialer Distanz auch in der digitalen Welt unschlagbar. Deshalb startet die Verbraucherzentrale Sachsen heute mit der persönlichen Videoberatung viel mehr, als […]
BGH bleibt auf verbraucherfreundlichem Kurs
Erwartungsgemäß winkte heute der Bundesgerichtshof (BGH) zwei Musterklagen der Verbraucherzentrale Sachsen wegen falscher Zinsanpassung in Prämiensparverträgen durch. Mit den Urteilen gegen die Sparkasse Zwickau und die Erzgebirgssparkasse bestätigt der BGH […]
Persönliche Beratung nach 2G-Modell
Trotz der aktuellen Corona-Situation bietet Verbraucherzentrale Sachsen weiterhin Hilfe und Unterstützung für alle ratsuchenden Verbraucher*innen. Persönliche Beratungen werden allerdings nur noch nach Terminvereinbarung und mit Nachweis über Impfung oder Corona-Genesung […]
Versicherung für E-Autos: Teurer und umfassender?
Statistisch gesehen weisen Elektrofahrzeuge weder mehr Schadensfälle auf, noch haben sie ein höheres Brandrisiko als Fahrzeuge mit Verbrennungsmotor. Dennoch fragen sich Verbraucher*innen, die mit ihren Fahrzeugen aktiv auf klimafreundliche Mobilität […]
Mehr Schutz für Menschen mit Schulden
Schulden abzubauen kann nur gelingen, wenn mit dem vorhandenen Geld sinnvoll gewirtschaftet werden kann. Wer dafür kein Girokonto führen kann, um am bargeldlosen Zahlungsverkehr für Gehalt, Miete oder Rente teilzunehmen, […]
Das 1×1 der Heizkostenabrechnung
Die kalte Jahreszeit ist im Anmarsch, gleichzeitig steigen die Preise für Heizöl und Gas. Erste Anbieter geben die Erhöhungen auch schon an ihre Kund*innen weiter. „Eine Lage, die gerade für […]
Protestaktion zum Weltspartag: „Zahlt Sparern endlich ihre Zinsen!“
Die Sparkasse Leipzig zeigt sich im Streit um Zinsnachzahlungen weiter unnachgiebig. Für die beliebten Prämiensparverträge haben Sparkassen über lange Jahre sehr oft weniger Zinsen gezahlt als den Sparer*innen zustehen. Das […]
Letzte Chance zur Abstimmung: Welches Unternehmen braucht einen Denkzettel?
Der Countdown läuft: Nur noch bis zum 31.Oktober 2021 können verärgerte Kund*innen abstimmen, welches Unternehmen den Negativpreis „Prellbock 2021“ der Verbraucherzentrale Sachsen erhalten soll. Hier geht es zum Voting. Über […]