Schöne neue Einkaufswelt: Wie nah sind wir an der Zukunft des Handels?

Die digitale Transformation revolutioniert den Handel, aber wie realistisch sind Zukunftsszenarien, in denen jedes Einkaufserlebnis perfekt auf Kundenbedürfnisse zugeschnitten ist? Beim virtuellen Expert-Talk „Schöne neue Einkaufswelt“ von Sybit diskutierten Klaus […]

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Service Excellence 2024: Wie KI & Co. den Kundenservice revolutionieren

Das Expertenforum Service Excellence 2024 von Sybit bot erneut ein innovatives Format, das sich gezielt den Herausforderungen im modernen Kundenservice widmete. Sowohl die Themenvielfalt als auch die hochkarätigen Speaker, darunter […]

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Über eine neue Software-Generation und alte Meinungen zu Kundenportalen

Das Bild von komplizierten, teuren Portal-Lösungen, die nur für Großunternehmen geeignet sind, hat sich radikal gewandelt. Heute stehen moderne, flexible Lösungen zur Verfügung, die sofort einsetzbar sind und sowohl für […]

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