Ein guter Ruf ist hart erarbeitet, im schlimmsten Fall aber umso leichter wieder verloren. Welche Arbeitgeber sich in der Bevölkerung ein besonders gutes Image verdient haben und dieses auch halten, […]
Autor: Firma ServiceValue
Vertragsabschlüsse im Netz: Diese Versicherer stellen ihre Kunden zufrieden
Einen Versicherungsvertrag online abzuschließen hat von der zeitlichen Flexibilität bis hin zur möglichen Preisersparnis viele Vorteile. Welche Versicherer diese Vorteile gegenüber ihren zukünftigen Kunden besonders gut auszuspielen wissen und mit […]
Verantwortung auf fünf Dimensionen
Bei der Tätigung von Geldgeschäften haben viele nicht nur klare Vorstellungen von dem materiellen Gegenwert, den sie erwarten, sondern möchten häufig auch sicherstellen, dass sie ihre Investitionen bei den Unternehmen […]
ServiceValue
Den Anspruch, nachhaltig zu handeln, erheben viele Unternehmen für sich. Bei welchen Unternehmen diese Bemühungen jedoch auch für Verbraucherinnen und Verbraucher spürbar werden und wo sie besonders nachhaltige Dienstleistungen oder […]
Ausgezeichnete Nachhaltigkeit von Dienstleistungen und Produkten
Das Thema „Nachhaltigkeit“ ist im gesellschaftlichen Mainstream angekommen, und viele Verbraucherinnen und Verbraucher bemühen sich, möglichst umweltschonende und sozialverträgliche Konsumentscheidungen zu treffen. Bei welchen Unternehmen in Deutschland Kunden und Interessierte […]
Mit diesen Anbietern fühlen sich Kunden verbunden
Ob ein Kunde vertraglich oder durch äußere Umstände an ein bestimmtes Unternehmen gebunden ist, oder ob er sich aus freien Stücken immer wieder für dieses Unternehmen entscheidet, macht auch für […]
Ausgezeichnete Kompetenz bei 347 Unternehmen
Wenn innerhalb eines Unternehmens Abläufe auf hohem Sachverstand, lösungsorientiertem Handeln und klaren Zuständigkeiten beruhen, dann zeigt es sich nach außen gegenüber seinen Kunden zumeist auch als kompetenter Partner. Bei welchen […]
Medaillen für Östereichs besten Service
Ob im Handel, im Gastgewerbe oder im Dienstleistungsgeschäft – neben den Kernleistungen spielt auch der Service, der geboten wird, eine wichtige Rolle für die Zufriedenheit von Kundinnen und Kunden. Welchen […]
Schöner shoppen im stationären Handel: Deutschlands Filial-Champions 2022
Für viele Kundinnen und Kunden ist der stationäre Einkauf mehr als nur die Beschaffung einer bestimmten Ware, denn die Möglichkeit, Neues und Unerwartetes zu entdecken, kann den Vorgang zu einem […]
Zufriedene Familien als zufriedene Kundengruppe
Familien sind in ihrer Eigenschaft als Kunden anspruchsvoll, denn Wünsche und Bedürfnisse unterscheiden sich nicht nur zwischen verschiedenen Familien, sondern sind auch innerhalb einer Familie nicht unbedingt homogen. Unternehmen, die […]