Auch 2023 sind Inflation und Energie, Lieferketten und Digitalisierung nach wie vor relevante Themen für Mittelständler. Bei all diesen Herausforderungen bleibt es für sie wichtig, dass auf die Dienstleister, mit […]

Auch 2023 sind Inflation und Energie, Lieferketten und Digitalisierung nach wie vor relevante Themen für Mittelständler. Bei all diesen Herausforderungen bleibt es für sie wichtig, dass auf die Dienstleister, mit […]
Haben Kundinnen und Kunden einen echten Lieblingsanbieter, dann werden sie diesem anderen gegenüber in der Regel und ohne längeres Zögern den Vorzug geben. Welche Unternehmen sich „Deutschlands Lieblinge 2023“ nennen […]
Eine gelungene Kundenbindung macht aus gelegentlicher Laufkundschaft regelmäßige Stammkunden und erfolgt im Idealfall aufgrund von Treue, die Kundinnen und Kunden einem Anbieter immer wieder gern und aus freien Stücken entgegenbringen. […]
Obwohl inzwischen auch bereits die ersten optimistischeren Prognosen gestellt werden, müssen Verbraucherinnen und Verbraucher in Deutschland für viele Leistungen und Produkte derzeit tief in die Taschen greifen. Günstige Preise haben […]
Käufe online zu tätigen oder Dienstleistungen übers Internet zu buchen, ist für viele Menschen eine Selbstverständlichkeit. Ebenso selbstverständlich sollte es inzwischen auch sein, dass Web-Shops und Nutzerumgebungen so attraktiv und […]
Nicht jeder kann ein Champion sein; das weiß die aktuelle deutsche Fußballnationalmannschaft der Herren, und das wissen darüber hinaus auch die meisten anderen einigermaßen erwachsenen Menschen. Um der oder die […]
Wer in seine Altersvorsorge investiert, hat auch immer wieder Bedarf an weiterer Beratung oder Anpassung und weiß deshalb ihm zugewandt handelnde Anbieter zu schätzen. Welche Lebensversicherer aus Kundensicht mit besonders […]
Während zum Jahresende hin in einigen Branchen langsam Ruhe einkehrt und die dort Angestellten Zeit haben, Liegengebliebenes zu bearbeiten, drehen andere Geschäftszweige im Dezember erst richtig auf. Auch bei uns […]
Spätestens wenn die Spekulatius ihren Einzug in die Supermärkte halten, kommt für viele Arbeitgeber oder deren Vertreter die Zeit, sich mit der Unternehmensweihnachtsfeier auseinanderzusetzen. Es damit als Gastgeber allen Mitarbeiterinnen […]
Mit zunehmender Digitalisierung im Bankbereich hat sich auch das Berufsbild der Mitarbeitenden gewandelt und vielfach vom Schalter ins Netz verlagert. Welche Filial- und Direktbanken auch angesichts dieser Entwicklungen aus Kundensicht […]