Diese Arbeitgeber zeigen Gemeinsinn

Mehr noch als jeder Einzelne haben Unternehmen die Möglichkeit, sich auch in größerem Maßstab gesellschaftlich zu engagieren. Welche Unternehmen dieser Verantwortung in der öffentlichen Wahrnehmung in besonderem Maße nachkommen und […]

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Note „sehr gut“ für besonders kundenorientierte Banken

Ob beim Online-Banking oder in der Filiale: Kundinnen und Kunden wünschen sich, dass ihren Wünschen und Bedürfnissen stets bestmöglich nachgekommen wird. Bei welchen Banken sie eigenen Angaben zufolge besondere Kundenorientierung […]

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Tierische Intelligenz im Service-Bereich

Tiere sind die besseren Menschen, denn sie drängeln sich an der Kasse nicht vor, haben keine streitbaren Ansichten und kritisieren weder fragwürdige Modeexperimente noch offensichtliche menschliche Charakterschwächen. Neben ihren Verdiensten […]

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Zufriedene Kunden bei den „Besten für Familien“

Die Themen Mobilität, Einkauf und Gesundheit betreffen so gut wie jede Kundenzielgruppe, doch sie alle haben eigene, teils unterschiedliche Prioritäten. Welche Anbieter die Bedürfnisse der Zielgruppe „Familien“ besonders überzeugend bedienen, […]

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