Wussten Sie, dass Sie externe Anrufe aus Ihrem Contact Center intern an Mitarbeiter mit Microsoft Teams weiterleiten können? Der Anrufer kann direkt an den Teams-Nutzer im Backoffice durchgestellt werden. Alle […]
Autor: Firma novomind
novomind und IP Dynamics erhalten Zertifizierung für die Contact-Center-Anbindung von Mitel
Die beiden Hamburger IT-Unternehmen novomind AG und IP Dynamics GmbH sind im Rahmen ihrer strategischen Partnerschaft für die Anbindung von Mitel MiVoice Business Telefonanlagen an Contact Center zertifiziert worden. Die […]
novomind und brix IT Solutions aus der Schweiz schließen strategische Partnerschaft
Der Schweizer Spezialist für DAM-, PIM-, BPM- und Publishing-Lösungen bietet novomind iPIM an / Synchronisation von Produktinformationen und Produkt-Assets aus dem CELUM ContentHub mittels novomind Connector Hamburg / Allschwil, 28. […]
Neuer B2B-Onlineshop für Großkunden: Bildungsspezialist Betzold vertraut auf Software-Infrastruktur von novomind
Einfach mehr bestellen: Mit dem Start des neuen B2B-Webshops extra für Großkunden und Händler erleichtert die Arnulf Betzold GmbH mit Sitz in Ellwangen/Baden-Württemberg ab sofort Großbestellungen. Dabei vertraut das Familienunternehmen […]
Müller-Online-Shop mit neuem Feature: novomind implementiert Home Delivery Service
Handelsunternehmen aus Drogeriemarkt-Segment setzt auf Software novomind iSHOP / Checkout-Redesign in Rekordzeit / Kombinierbarer Warenkorb für Home Delivery Service und Click&Collect Online bestellen, nach Hause liefern lassen – das geht […]
Eine für alles: novomind integriert Microsoft Teams in Omnichannel-Kommunikation im Kundenservice
Der Hamburger Software-Entwickler novomind AG ermöglicht ab sofort die Anbindung von Microsoft Teams an seine weltweit einsetzbare, Omnichannel-Customer-Service-Plattform novomind iAGENT. Dadurch bietet novomind eine zentrale All-in-One-Lösung für Contact Center. Von […]
Doppelte Auszeichnung für creativestyle und novomind
Der Shop Usability Award zeichnet jährlich die besten und nutzerfreundlichsten Onlineshops im deutschsprachigen Raum aus. In diesem Jahr dabei: Hallhuber und Mammut. Beide Shops wurden von creativestyle und novomind auf […]
Mittelstand Digitalsummit 2020 (Kongress | Online)
Der Unter dem Motto “Digitalisierung jetzt!” findet erstmals der virtuelle Actindo Mittelstand Digital Summit statt und richtet sich branchenübergreifend an mittelständische und große Unternehmen. Entscheider erhalten vom 27. und 28. […]
Power-Duo: PUMA setzt auf novomind iMARKET und iPIM für internationale Marktplatzanbindung
Als eine der weltweit führenden Sportmarken ist PUMA mit ihrem breiten Produktangebot an Schuhen, Textilien und Accessoires auf allen Kontinenten bekannt und begehrt. Die Marke mit der springenden Raubkatze wächst […]
i-CEM Trend und Tool Briefing: Conversational Commerce (Webinar | Online)
Webinar in Zusammenarbeit mit i-CEM: Im neuen Format „Trend und Tool Briefing“ können sich Entscheider im Rahmen einer zweistündigen interaktiven Online-Session informieren, welche Themen aktuell angegangen werden sollten oder könnten […]