Die Mischung macht´s: 4 Tipps für eine erfolgreiche Kundenkommunikation mit Autohäusern

Die Kommunikation mit dem Autohaus per E-Mail und Telefon bleibt für Kunden ähnlich bedeutend wie die Beratung vor Ort. Dennoch wird der Wunsch nach digitalen Kommunikationskanälen und Informationsquellen immer größer. […]

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Trend: Autohäuser setzen verstärkt auf Online-Terminierung

Beim Arzt oder beim Frisör ist es schon längst etabliert: die Vereinbarung von Terminen online, auf der Website. Auch erfolgreiche Automobilbetriebe nutzen verstärkt die vielfältigen Chancen, die eine Online-Terminierung bietet. […]

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Dialog mit E-Auto-Kunden: Was Autohäuser jetzt tun sollten

Elektrofahrzeuge sind im mobilen Alltag der Deutschen angekommen – und es werden ständig mehr. Für Automobilbetriebe bedeutet das, sich auf einen veränderten Dialog mit den Kunden einzustellen. Die Omnichannel-Experten der […]

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LDB Gruppe: Markus Cremering wird Leiter Controlling

Die LDB Gruppe macht die Planung von Kapazitäten in der Kundenbetreuung noch effizienter: Markus Cremering verantwortet künftig zentral die komplette Tagessteuerung der Customer Care Center. Für die LDB-Kunden bedeutet das: […]

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LDB-Webinar: Wie Autopark Hackerott zum 5-Sterne-Autohaus wurde

Online-Bewertungen und Google-Sterne sind für Kunden und Interessenten inzwischen das entscheidende Kriterium, wenn sie ein Autohaus oder einen Kfz-Servicebetrieb in ihrer Umgebung suchen. Ein Unternehmen, das digitale Kundenbewertungen äußerst erfolgreich […]

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Informationssicherheit: LDB Gruppe ist jetzt TISAX-zertifiziert

Lösungsanbieter in der Automobil- und Autohandelsbranche arbeiten mit sensiblen Daten von Automobilbetrieben und Automobilherstellern. Entsprechend hoch sind die Anforderungen an die Sicherheit dieser Daten – gerade im Bereich Kundenkommunikation und […]

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Erfolgreiche Kampagne: So gewinnt Auto-Nauheim neue Kunden

Berlin, 24.02.2022. Auto-Nauheim aus dem hessischen Eschborn setzt im Rahmen einer Outbound-Kampagne auf die Expertise der LDB Gruppe in Sachen Kundenmanagement. Mit großem Erfolg: Das Autohaus kann zu Jahresbeginn außergewöhnlich […]

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Mehr Erfolg bei Kunden: LDB-Whitepaper „Kommunikationstrends 2022“ gibt wichtige Tipps

Mit dem Whitepaper „Kommunikationstrends 2022“ veröffentlicht die LDB Gruppe einen Leitfaden, wie sich Automobilbetriebe für den Kundendialog der Zukunft rüsten können. Das Whitepaper bietet für alle Entscheider der Branche substanzielle […]

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