Der telefonische Kontakt ist noch immer ein wichtiger Bestandteil der Kundenbetreuung – sowohl Inbound als auch Outbound. Allerdings fehlen immer häufiger die grundlegenden Skills für eine professionelle und strukturierte Kommunikation […]
Autor: Firma Kompakttraining
Kommunikation im Beruf – Gesprächsführung meistern, sicher auftreten und souverän präsentieren
Eine wirkungsvolle Kommunikation, sicheres und souveränes Auftreten in Dialogen und Präsentationen sowie der erwachsene Austausch mit Kollegen, Kunden und Geschäftspartnern sind im Berufsleben essenziell. Entsprechende Soft Skills Trainings rund um […]
Konflikte lösen und Beschwerden meistern – Kompakttraining mit passenden Seminaren
Vor allem Mitarbeitende im Kundenservice, bei Telefon-Hotlines oder mit persönlichem Kundenkontakt, kommen immer wieder in Konfliktsituationen oder müssen Beschwerden und Reklamationen meistern. Um diese Situationen mit mehr Leichtigkeit in den […]
Führungskräftetraining Berlin – zufriedene Teilnehmer nach wirkungsvollem Tag in kleiner Gruppe – Note „sehr gut“ (1,1)
Die Führungskräftetrainer der Kompakttraining GmbH & CO. KG sind in diesem Jahr wieder erfolgreich deutschlandweit für Seminare unterwegs. Auch in der Hauptstadt: hier fand erst ein Grundlagenseminar zum Thema Mitarbeiterführung […]
Rhetorik Seminare & Präsentationstraining für mehr Sicherheit, Professionalität und Überzeugungskraft
Im beruflichen Kontext ist Professionalität im Umgang mit Kolleg*innen, Kund*innen und Geschäftspartnern, aber auch ein sicheres Auftreten sowie die Kraft des Überzeugens im Arbeitsalltag wichtig. Wie Souveränität und die richtigen […]
Seminare in Norddeutschland für Berufseinsteiger
Der Start ins Berufsleben ist ein großer Schritt und bringt viele neue Herausforderungen mit sich. Auf vieles kann eine Ausbildung oder ein Studium nicht vorbereiten und entsprechend muss noch einmal […]
Neu im Job: Der gute Start ins Berufsleben oder beim neuen Arbeitgeber – souveräner Stil und professionelles Verhalten
Der Start ins Berufsleben oder auch der Wechsel zu einem neuen Arbeitgeber sind immer eine Herausforderung. Sowohl für den Neuen oder die Neue als auch für das Team und Vorgesetzte. […]
Geschäftsabsicherung durch exzellente Kundenbetreuung und aktive Kundenbindung via Telefon
Die Wirtschaft rumort – das bekommen deutschlandweit aktuell viele Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen deutlich zu spüren. Und auch die Kompakttraining GmbH & Co. KG als Seminaranbieter merkt das: Die Kundenbetreuung […]
Konkrete und kompakte Seminare in Süddeutschland – regelmäßige Schulungen mit kurzem Anfahrtsweg
Die Kompakttraining GmbH & Co. KG aus Hamburg hat sich seit 2004 als Weiterbildungsanbieter für ganz Deutschland fest etabliert und ist regelmäßig auch in Süddeutschland vor Ort. Ganz konkret bietet […]
Führungskräftetrainings in Berlin: Entwicklung von Nachwuchskräften und erfahrene Manager*innen
In einer Zeit, in der Fachkräftemangel nahezu alle Branchen herausfordert, ist die Entwicklung und Bindung talentierter Mitarbeitender von entscheidender Bedeutung für den langfristigen Unternehmenserfolg. Die Ausbildung und Weiterentwicklung von Führungskräften […]