Deliberate wird Teil des CX-Spezialisten infinit.cx Group und unterstreicht dessen Europa-Wachstumskurs Top 5 in 2025

Die Deliberate GmbH ist, wie die infinit.cx, Berater und Systemintegrator für Customer-Experience-Lösungen und Partner des Softwareherstellers Genesys – mit Fokus auf mittelständische Unternehmen. Die infinit.cx hat führende Großunternehmen wie zum […]

Weiterlesen

Google Sprachservices im Contactcenter: schnell, flexibel, einfach (Themennachmittag) (Networking | Munich)

Sprachservices im Contactcenter sind angesagter denn je – sowohl die automatischen als auch die persönlichen. Wichtig dabei: die Qualität der Anliegenerkennung, die kontinuierliche Optimierung und Qualitätssicherung und nicht zuletzt müssen Bot […]

Weiterlesen