In der heutigen digitalen Welt hängen erstklassige Kundenservice-Interaktionen entscheidend vom Einsatz intelligenter Automatisierungslösungen ab. Dabei bleibt das reibungslose Funktionieren technischer Systeme das Fundament für jeden erfolgreichen Kundenkontakt. infinit.cx hat sich […]
Autor: Firma infinit.cx
Kooperation zwischen Kommunikationsspezialisten ALCASYS und infinit.cx für Wachstum in Osteuropa
Die Partnerschaft wurde aufgrund der übereinstimmenden Geschäftsziele und der Zusammenarbeit mit denselben technologischen Anbietern beschlossen. Gemeinsam planen ALCASYS und infinit.cx, ihre Vertriebsanstrengungen zu verstärken und strategische Wege für zukünftiges Wachstum […]
Cognigy und infinit.cx group verkünden Partnerschaft zur Transformation der Customer Experience mit Enterprise Conversational AI
Diese Partnerschaft zielt darauf ab, die digitale Transformation der Customer Experience weiter voranzutreiben und Unternehmen in der DACH-Region dabei zu unterstützen, erstklassige Kundenservice-Interaktionen anzubieten. Die Zusammenarbeit soll es Unternehmen ermöglichen, […]
infinit.cx ist „Top-Arbeitgeber im Mittelstand 2024“
infinit.cx ist offizieller „Top-Arbeitgeber im Mittelstand 2024“! Damit zeichnet die Jobbörse Yourfirm.de die mittelständischen Unternehmen aus, die bei Jobsuchenden besonders beliebt sind. Ziel ist es, Jobsuchende bei Ihrer Suche nach […]
E.ON One optimiert mit KI-Lösung OneVoice die Kundenkommunikation in der Energiebranche
E.ON One, das Tochterunternehmen der E.ON SE für digitale Lösungen, gibt seine Kooperation mit dem KI-Tech-Unternehmen Parloa und der infinit.cx group bekannt. Die innovative Sprachtechnologie von Parloa bildet ab sofort […]
Sprinklr und infinit.cx sind Partner bei der Bereitstellung von KI-gestützten Contactcenter- und Customer-Experience-Lösungen
Sprinklr (NYSE: CXM), die Unified-Customer-Experience-Management- (Unified-CXM)-Plattform für moderne Unternehmen, kündigte heute eine Partnerschaft mit Contactcenter-as-a-Service- (CCaaS-) und Customer-Experience-Spezialisten infinit.cx an, um Unternehmen bei der Optimierung von Sprinklr Service zu unterstützen […]
infinit.cx group „überraschend“ als Genesys EMEA Partner des Jahres 2022 ausgezeichnet
Während des Genesys Partner Kickoffs am 8. März zeichneten Vertreter des führenden Anbieters für Customer Experience in der Cloud und Contact-Center-Lösungen, mehrere Partner in verschiedenen Disziplinen aus. Immer wieder tauchte […]
infinit.cx group und Genesys mit Branchenfokus auf Leitmesse CCW 2023
Die Messe findet vom 28. Februar bis 2. März im Konferenzhotel Estrel statt. An den ersten beiden Tagen finden einstündige Netzwerktreffen statt für Vertreter der Branchen Medien, Banken, Versicherungen, Handel, […]
Parloa & infinit.cx starten durch: neue Partnerschaft, knackiges Event und Microsoft ist auch dabei
Parloa nutzt die performante Microsoft Azure Speech Recognition für die eigene Plattform und bietet erstklassige Automatisierung im Kundendialog. Die infinit.cx ist Experte für Omnikanal-Kundenservice durch Customer-Experience (CX) und verfügt über […]
Microsoft Azure Sprachservices im Contactcenter mit Parloa– DIALOG! kompakt Themennachmittag (Sonstiges | Online)
Microsoft und Parloa verbinden das Beste aus zwei Welten. Die Kombination aus Parloas Conversational-AI-Plattform und der Microsoft Speech Recognition setzt einen neuen Standard für herausragende Kundenerlebnisse in Contactcentern. Was befindet sich unter der […]