Woran Sie eine wirklich effektive Tourenoptimierung für den Außendienst erkennen

Die meisten Anbieter von Tourenoptimierung für den Außendienst behaupten, dass ihre Lösung großes Optimierungspotenzial bietet. Doch wie können Sie erkennen, ob das stimmt? Hier helfen ein paar gut platzierte Fragen […]

Weiterlesen

Was ist ein Algorithmus zur Tourenplanung?

Für einen Mitarbeiter mit 10 Aufträgen existieren über 3,6 Millionen mögliche Reihenfolgen, die Aufträge zu bearbeiten. Eigentlich unmöglich, die beste Reihenfolge zu finden. Für einen Algorithmus zur Tourenplanung ist es […]

Weiterlesen

Amey setzt auf Technik von FLS

Der Spezialist für Außendienstplanung FLS – FAST LEAN SMART hat einen Auftrag von Amey, einem der weltweit größten Infra­struktur­betreiber, erhalten, um das Service­erlebnis in Militär­wohnungen in ganz Groß­britan­nien zu verbessern. […]

Weiterlesen

BACK TO THE FUTURE: Intelligente Tourenplanung mit FLS (Webinar | Online)

Termin- und Tourenplanungsprozesse nehmen einen Großteil der Kapazitäten in vielen Außendienstorganisationen ein. Zu oft wird die Planung von Terminen, Touren oder Ad-hoc-Aufträgen noch manuell durchgeführt. Ein Zustand, der in Zukunft […]

Weiterlesen

Unternehmenssoftware beschaffen: So läuft heute der Kaufprozess ab

Die Beschaffung von Unternehmenssoftware ist ein komplexes Unterfangen. Früher war dies hauptsächlich Aufgabe der IT, aber heute läuft es anders. Viele Köpfe sind an der Entscheidung beteiligt. Lesen Sie hier, […]

Weiterlesen

Techniker mit Kundengespür: Was macht ein Field Service Engineer?

Der Field Service Engineer, auch: Field Service Techniker, ist in zahlreichen Branchen gefragt. Die Außendiensttechniker übernehmen den Kundenservice vor Ort für Geräte, Anlagen und Maschinen, vom Drucker im Büro bis […]

Weiterlesen