Um die Vorteile der eigenen Produkte lebendiger und wirkungsvoller zu vermitteln, suchen viele Unternehmen nach Möglichkeiten, die mittlerweile längst überholte statische Präsentation im Onlineshop zu überwinden. Vorreiter in China und […]
Autor: Firma elaboratum
elaboratum baut HR-Aktivitäten systematisch weiter aus und holt mit Franziska Stöppler erfahrene Personalerin als People & Culture Managerin/Head of HR
elaboratum ist weiterhin auf Wachstumskurs. Wichtigstes Kapital der Digitalberatung mit Niederlassungen in München, Köln, Hamburg und Bern ist dabei das Team. Um die individuelle Weiterentwicklung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die […]
Behavioral Design senkt Retourenquote im E-Commerce um rund 4%
Retouren haben einen massiven Einfluss auf die CO2-Bilanz der gesamten Branche, kosten E-Commerce-Unternehmen Geld und Kund:innen Zeit. Keine Frage also, dass eine Retourensenkung im Interesse aller Beteiligten liegt. Doch wie […]
Von E-Commerce zu ECO-mmerce
Fridays for Future, Elektro-Auto-Boom und Fleischalternativen – das Thema Nachhaltigkeit ist im Bewusstsein der Konsument:innen angekommen. Wo die Nachfrage steigt, lassen passende Angebote nicht lange auf sich warten. Klingt alles […]
elaboratum mit neuem Top-Experten für Behavioral Design
elaboratum baut seine Expertise im Bereich Behavioral Economics weiter aus: Mit Dr. Dirk Franssens holt sich die Münchner Beratung für E-Commerce und Digitalisierung einen erfahrenen Experten für Behavioral Design und […]
Frust beim Onlineshoppen: Schlechte Warenverfügbarkeit bringt die Kund:innen zur Weißglut
Es ist praktisch, es geht schnell, von überall und zu jeder Zeit: Onlineshopping bietet viele Vorteile und erfährt gerade beim Weihnachtsshopping in Zeiten der Pandemie noch größere Beliebtheit. Aber hat […]
Kundenentscheidungen in den Mittelpunkt stellen
Unternehmenserfolg hängt wesentlich von den Entscheidungen der Kunden ab. Je genauer das Unternehmen weiß, wie die Kunden ihre Entscheidungen treffen, desto eher sind die Unternehmensziele erreichbar. Die Verhaltensökonomie hat gezeigt, […]
Das datengetriebene Marketing ist tot – es lebe das kundengetriebene Marketing: User-Identitäten im Fokus
Das datengetriebene Marketing steht vor einer – wenn auch nicht freiwilligen – Revolution. Die neue Datenschutzgrundverordnung eliminiert 3rd-Party-Cookies. Die Folge: Datengetriebenes Marketing, wie wir es kannten, wird es damit zukünftig […]
Die 10 Must-have Behavior Patterns für Chatbots und Sprachassistenten
Chatbots und digitale Assistenten, sogenannte Conversational User Interfaces, kennt heutzutage fast jeder. Bei der Anwendung der Conversational UIs sind Nutzer jedoch häufig enttäuscht: Sie erleben die Dialoge als holprig und […]