Autor: Firma CON-ECT Eventmanagement

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Ziel • Sie verstehen die Schlüsselkonzepte des Service Management und können diese anwenden • Sie kennen die wichtigsten Unterschiede zwischen dem fünfstufigen Lifecycle-IT-Service-Management-Modell von ITIL v3 im Vergleich zum Service […]

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Seit Jahrzehnten tauchen immer wieder vielversprechende Managementmethoden auf dem Markt auf, aber die meisten verschwinden auch schnell wieder. Jetzt sind Objectives & Key Results (OKRs) in aller Munde mit der Erwartung, die […]

Dieses 5-tägige Training ist eine ideale Basis für alle Personen, die in das Thema Software-Test involviert sind bzw.ein Basiswissen und Grundlagenverständnis über das Thema erwerben wollen.Es bildet den Grundstock des […]