Analysiert wurden die sechs elementaren Leistungsbereiche eines Online-Shops: Preis-Leistungs-Verhältnis, Angebot, Kundenservice, Internetauftritt, Versand und Rücksendung sowie Bestell- und Zahlungsbedingungen. RÖSLE sticht hier hervor durch das vielfältige Angebot, den hervorragenden Kundenservice und den überzeugenden Internetauftritt. Anhand von mehr als 50 Unterkriterien in 61 Kategorien erfassten ntv und das Deutsche Institut für Servicequalität von März bis Mai 2020 in einer bevölkerungsrepräsentativen Verbraucherbefragung rund 50.000 Kundenmeinungen. Der Preis wird 2020 zum sechsten Mal vergeben, bereits 2019 konnte sich RÖSLE einen Platz unter den Top 3 der Online-Shops im Bereich „BBQ & Grill“ sichern.
Top Deals mit RÖSLE
Bereits im August hatte das Nachrichtenmagazin FOCUS in Zusammenarbeit mit Deutschland Test eine Studie durchgeführt und veröffentlicht, bei der RÖSLE für seinen Onlineshop im Grillbereich ebenfalls ausgezeichnet wurde – mit dem Prädikat „Deutschlands Top Deal“. Dabei hatten Kunden bewertet, ob sie bei ihrem letzten Kauf in diesem Shop Produkte/Dienstleistungen von hoher Qualität zu vergleichsweise günstigen Preisen erhalten haben. RÖSLE schnitt bei der Befragung, bei der 177.000 Verbraucherurteile berücksichtigt wurden, im Bereich Grillhersteller überdurchschnittlich ab.
Ein Testsieger für die Feiertage
Nicht nur im Bereich BBQ überzeugt RÖSLE mit seinen Produkten und Service. Passend zur Vorbereitung auf die Weihnachtszeit hat das Vergleichsportal vergleich.org den RÖSLE Bräter der Silence Serie als Testsieger ausgezeichnet. Das Produkt überzeugt durch die klappbaren Griffe, das große Fassungsvermögen von acht Litern und seine hochwertige Qualität. „Wir sind sehr stolz auf diese Ergebnisse und freuen uns über das positive Feedback unserer Kunden“, so Sina Klein, Leitung Marketing und Kommunikation bei RÖSLE.
RÖSLE. Das Allgäuer Familienunternehmen zählt zu den führenden Herstellern von Küchenwerkzeugen, Kochgeschirr, Grillgeräten und BBQ-Accessoires. Hobby- wie Profiköche in aller Welt schätzen die RÖSLE-Produkte. Zahlreiche internationale Designpreise und Auszeichnungen, darunter der Designpreis der Bundesrepublik Deutschland und der Stahlinnovationspreis, sind Ansporn und Bestätigung für den besonderen Anspruch von RÖSLE. Das Unternehmen aus Marktoberdorf ist in über 40 Ländern der Welt vertreten und hat eine eigene Vertriebsgesellschaft in den USA. Perfekte Qualität, überzeugende Funktionalität und nachhaltiges Design sind die Ansprüche der RÖSLE Gruppe, die seit 1888 in Familienhand ist und sich stark am Standort Marktoberdorf für die Zukunft von Mensch und Region unter der Leitung von Geschäftsführer Henning Klempp engagiert. Zur RÖSLE-Firmengruppe gehört ebenfalls die Premiummarke für Dachentwässerungszubehör GRÖMO, Marktführer in Deutschland und Europa, für welche Henning Klempp ebenfalls als Geschäftsführer verantwortlich zeichnet.
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