Preisträger sind die günstigsten Anbieter aus insgesamt 17 analysierten Branchen und Kategorien – von Energie, Technik und Mobilität bis hin zu Touristik, Finanzen und Versicherungen. Das DISQ hat hierfür das Preisniveau von 237 Unternehmen ermittelt und vergleichend bewertet. Die Basis bilden knapp 22.000 Preisdatensätze aus 55 DISQ-Studien der letzten vier Jahre; die jeweils aktuellste Preise gehen dabei mit der höchsten Gewichtung ein.
Zu „Deutschlands Spar-Champions 2018“ zählen Unternehmen wie beispielsweise DKB Deutsche Kreditbank (Direktbanken), Aldi Nord (Lebensmittelmärkte), FTI (Reiseveranstalter), Inter (Reiseversicherungen), Sixt (Autovermieter) und Medikament-per-Klick.de (Online-Apotheken).
„Die Studien des DISQ umfassen neben der Messung der Servicequalität häufig auch Preis- und Kostenanalysen der getesteten Unternehmen. Die Ergebnisse der Langzeitbetrachtung bieten dem Verbraucher eine gute Orientierung über dauerhaft preisgünstige Anbieter – die Spar-Champions“, so Markus Hamer, Geschäftsführer des Deutschen Instituts für Service-Qualität.
Das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) verfolgt das Ziel, die Servicequalität in Deutschland zu verbessern. Das Marktforschungsinstitut mit Sitz in Hamburg führt zu diesem Zweck unabhängige Wettbewerbsanalysen und Kundenbefragungen durch. Rund 1.500 geschulte Tester sind in ganz Deutschland im Einsatz. Die Leitung der Forschungsprojekte, bei denen wissenschaftlich anerkannte Methoden und Service-Messverfahren zum Einsatz kommen, obliegt einem Team aus Soziologen, Ökonomen und Psychologen. Dem Verbraucher liefert das Institut wichtige Anhaltspunkte für seine Kaufentscheidungen. Unternehmen gewinnen wertvolle Informationen für das eigene Qualitätsmanagement. Das Deutsche Institut für Service-Qualität arbeitet im Auftrag von renommierten Print-Medien und TV-Sendern; Studien für Unternehmen gehören nicht zum Leistungsspektrum des DISQ.
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