Mitteilungen aus Bildung und Wissenschaft – Prozessoptimierung in Kliniken

• Führungskräfte als aktive Förderer von Optimierungsmaßnahmen
• Einheitliche Botschaft gegenüber den Mitarbeitenden
• Souveräner Umgang mit Widerständen
• Kontinuierliche Zusammenarbeit von Management, Optimierungs-Team und ausführender Ebene
• Identifikation mit den Unternehmenszielen
• Starkes Zugehörigkeitsgefühl
• Motivation, Veränderungsprojekte erfolgreich durchzuführen
• Effektive Kommunikation mit allen Beteiligten
• Regelmäßige Updates
• Anwendung von "Management by walking around"
• Wertschätzung der Arbeit
• Austausch auf Augenhöhe
• Vorabkommunikation

1. Schritt: Führungskräfte aktivieren
   • Führungskräfte positionieren sich als Förderer von Optimierungsmaßnahmen.
   • Sie vermitteln eine einheitliche Botschaft an die Mitarbeitenden, um Klarheit und Verständnis zu schaffen.
   • Widerständen gegenüber treten sie souverän entgegen und suchen nach Lösungen.
2. Schritt: "Management by walking around"
   • Führungskräfte wenden die Methode des "Management by walking around" an. Hierbei geht es nicht um Kontrolle, sondern darum, Wertschätzung zu zeigen und die Herausforderungen vor Ort zu erleben.
   • Sie tauschen sich auf Augenhöhe aus und erfahren Meinungen und Problemen aus erster Hand.
3. Schritt: Vorabkommunikation
   • Es wird klar kommuniziert, was mit der Einführung der Veränderungskultur erreicht werden soll.
   • Die Vorteile und Ziele werden verständlich vermittelt, um die Bereitschaft zur Veränderung zu erhöhen.
4. Schritt: Zusammenarbeit und Identifikation
   • Das Management, das Optimierungs-Team und die ausführende Ebene arbeiten kontinuierlich zusammen. Dies fördert die Identifikation mit den Unternehmenszielen und schafft ein starkes Zugehörigkeitsgefühl.
   • Alle Beteiligten sind motiviert, Veränderungsprojekte erfolgreich umzusetzen.
5. Schritt: Eigene Überzeugung und Kommunikation
   • Jeder Einzelne ist von der Veränderung überzeugt und kommuniziert diese Überzeugung aktiv.
   • Regelmäßige Updates helfen, alle auf dem Laufenden zu halten.
6. Schritt: Erfolgsstrategie anwenden
   • Die Erkenntnisse und Methoden werden genutzt, um Veränderungsprozesse erfolgreich umzusetzen.
7. Schritt: Veränderungskultur implementieren
   • Alle Schritte werden kontinuierlich wiederholt und optimiert, um eine nachhaltige Veränderungskultur in der Klinik zu etablieren.

Erfahren Sie mehr über eine Erfolgsstrategie, die helfen kann, eine Kultur der Offenheit für Innovation, Optimierung und Veränderung zu erzeugen.

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