Die Bestandteile der Zertifizierung sind einerseits eine unabhängige, anonyme Mitarbeiterbefragung, andererseits eine Analyse der Personalarbeit. In der Umfrage haben die Mitarbeiter:innen von InVision vor allem die Bereiche Zusammengehörigkeit und Teamgeist, Fairness und Gerechtigkeit sowie Freundlichkeit sehr hoch bewertet. Die höchste Zustimmung erhielten vor allem Aussagen in Bezug auf die gelebte Vielfalt im Unternehmen, insbesondere die Wertschätzung aller, unabhängig von Alter, Herkunft, Nationalität, Geschlecht oder sexueller Orientierung.
Solche Faktoren bzw. Werte der Unternehmenskultur gewinnen aufgrund der aktuell kritischen Arbeitsmarktsituation zunehmend an Relevanz. Denn sowohl Bewerber:innen als auch Mitarbeiter:innen beziehen diese sogenannten weichen Faktoren in ihre Arbeitgeberbewertung bei der Jobsuche bzw. -zufriedenheit immer stärker mit ein. Vor dem Hintergrund der sich weiter verschärfenden Situation des oft zitierten Fach- und Arbeitskräftemangels kann somit eine aktiv gestaltete Arbeitsplatzkultur den Unterschied ausmachen. Sowohl die erneut sehr guten Ergebnisse, die InVision bei der diesjährigen Great Place to Work® Zertifizierung erzielt hat, als auch die wertvollen Einblicke, die dabei gewonnen wurden, sind für das Unternehmen eine große Motivation, die Arbeitsumgebung auf Basis der Unternehmenswerte weiter zu entwickeln.
Seit 1995 hilft InVision ihren Kunden, die Produktivität und Qualität der Arbeit zu steigern und die Kosten zu senken. Zur InVision-Gruppe gehören die Marken injixo, eine Cloud-Software zum Workforce Management für Contactcenter, und The Call Center School, ein Cloud-Learning-Angebot für Contactcenter-Profis. Die InVision AG (IVX) ist im Prime-Standard-Segment an der Frankfurter Wertpapierbörse notiert.
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