Besser als das Original

Im Jahr 2021 musste das Unternehmen SteelDesign, ein Metallverarbeitungsunternehmen mit Sitz in Dautphetal (Hessen), aufgrund eines defekten Förderbandes an Ihrer Lasermaschine, ein Teil ihrer Produktion einstellen. Doch anstatt einer Investition in Höhe von 12.000€ zu tätigen, mit einer zweiwöchigen Lieferzeit, stieß der Produktionsleiter Herr Thomas Beilborn auf eine günstigere Alternative und konnte in wenigen Tagen die Produktion wieder aufnehmen. Nach einem Jahr im Einsatz berichten wir hier über die Erfahrungen von SteelDesign.

Herr Beilborn wir freuen uns auf das Gespräch mit Ihnen. Aber erzählen Sie uns, wie sind Sie auf das Laserband von Kurt Allert gestoßen?
Eigentlich durch Internetrecherche. Ich wollte eine Alternative finden, um schneller wieder produzieren zu können und bin auf Sie gestoßen.

Sind Sie bisher mit unserem Laserband zufrieden? Gab es schon einmal Störungen? Wenn ja, weshalb?
Das Band ist top. Das Laserband ist seit einem 1 Jahr im Einsatz. Bisher gab es keine Probleme oder Störungen. Selbst beim Rückwärtslauf haben wir keine Probleme gehabt. Eine Wartung war bisher nicht nötig. Aber das werden wir in den kommenden Wochen durchführen.

Über dieses positive Feedback freuen wir uns. Wie beurteilen Sie den Austausch bzw. den Einzug des Laserbandes?
Es war das erste Mal, dass ich ein Band austauschen musste. Der Ersatzteilkit von der Firma Allert passte genau und ließ sich problemlos einziehen.

Bezüglich der Verschmutzung der Peripherie, wird mehr Schmutz im positiven Sinne ausgetragen?
Besser als das Original! Der Unterschied zum alten Band ist deutlich zu merken. Es wird mehr Schmutz ausgetragen, sodass nur einmal im Monat eine Reinigung durchgeführt wird. Die Dynamik und die Bewegung der einzelnen Scharniere führen dazu, dass die Ablagen sich selbstständig ablösen, wodurch mehr Schmutz abgetragen wird. Ich bin sehr zufrieden mit dem Band.

Das ist der signifikante Unterschied zu anderen Bändern. Wie ist Ihre Bewertung zum Preis-Leistungsverhältnis?
Unschlagbar! Die Qualität stimmt. Es passt alles. In nur wenigen Tagen haben wir das Band erhalten und konnten die Produktion wieder aufnehmen. Der Austausch mit anderen Fabrikaten hätte für uns zwei Wochen Produktionsstillstand bedeutet und wären mit weiteren zusätzlichen Kosten verbunden gewesen. Durch die schnelle Lieferung des Bandes konnten wir in wenigen Tagen die Produktion wieder aufnehmen.

Wir sind uns sicher, dass alle Betriebswirte unter unseren Lesern gerne wissen würden, wie viel Kosten Sie durch den schnellen Austausch einsparen konnten. Können Sie es beziffern?
Ein Stillstand unserer Lasermaschine ist für uns sehr teuer. Unsere Lasermaschine ist eine Engpassanlage. Um die Anforderungen unserer Kunden an die Liefertermine zu gewährleisten, benötigen wir eine hohe Verfügbarkeit. So dass neben den eigentlichen Ausfallkosten auch die Zufriedenheit unserer Kunden in Vordergrund steht, die sich in Folgeaufträgen bemerkbar macht.

In dem Fall wurden nicht nur die Kosten für den Stillstand reduziert, sondern auch die Ausgaben für ein neues Band. Das freut uns. Kurt Allert verkauft die Laserbänder ab Lager. Das bedeutet die Bänder können innerhalb von 24 Stunden geliefert werden. Auf diese Weise ist der Stillstand bei einer Lasermaschine deutlich reduzierbar.

Herr Beilborn, nun die entscheidende Frage. Würden Sie uns weiterempfehlen?
Das mit Sicherheit.

Wenn Sie an den Möglichkeiten für Ihr Unternehmen interessiert sind, stehen wir Ihnen für weitere Informationen und Angebote gern zur Verfügung.
Kontaktieren Sie uns unter: info.allert@oetiker.com