Il progresso tecnologico e le soluzioni specifiche per i clienti rendono i componenti e gli impianti sempre più complessi. La loro complessità non aumenta tuttavia solo per il gran numero e la varietà di funzioni, ma anche per le diverse modalità e i diversi processi necessari per rendere possibili tali funzioni. In altre parole: la progettazione, il controllo e il funzionamento richiedono sempre più tempo, e quindi denaro. A questo si aggiunge il fatto che, a causa della carenza di personale specializzato, ci sono sempre meno persone in grado di svolgere queste mansioni. Le soluzioni che aiutano gli utilizzatori a ridurre la complessità sono quindi molto richieste.
BITZER, specialista in ambito di tecnica del raffreddamento e della climatizzazione, aiuta nella progettazione, nel monitoraggio e nella manutenzione di impianti e componenti con le sue soluzioni e i suoi servizi digitali:
Valutazione dei dati digitali con BITZER Digital Network
La piattaforma online BITZER Digital Network (BDN) si basa sulla competenza in fatto di compressori di BITZER e crea un’infrastruttura di manutenzione per un impiego efficiente e per un’alta disponibilità dei componenti. BITZER Digital Network permette agli utenti di visualizzare e valutare i dati di funzionamento dei loro compressori tramite l’IQ module. In questo modo, i compressori possono ad esempio essere sottoposti a manutenzione al momento giusto ed è possibile trovare soluzioni intelligenti in presenza di disturbi. Gli IQ module offrono la connessione a Internet.
Martin Büchsel, Chief Sales & Marketing Officer di BITZER, spiega: “Grazie a BITZER Digital Network, i clienti possono visualizzare il gemello digitale del loro prodotto e consultare i dati in tempo reale sullo stato di funzionamento. In questo modo, i nostri prodotti possono essere sottoposti a manutenzione con un’efficienza ancora maggiore e una riduzione dei costi di funzionamento e manutenzione.”
La piattaforma BDN offre informazioni dettagliate sui dati dei prodotti tecnici e sui ricambi rilevanti, oltre alla cronologia delle manutenzioni e a una documentazione online relativa ai prodotti. È disponibile per tutti i clienti attraverso la piattaforma myBITZER. Gli utenti visualizzano così i loro prodotti installati e registrati e tutte le informazioni importanti sui prodotti e sulle applicazioni relative ai prodotti BITZER.
Trovare i prodotti giusti con BITZER Software
BITZER Software aiuta gli utenti nella progettazione degli impianti e nella scelta dei prodotti adatti del catalogo BITZER. Il programma è disponibile in 14 lingue. Gli utenti possono visualizzare tramite la versione web tutte le informazioni importanti, ad esempio i dati tecnici o le tabelle delle potenze.
Con BEST Software è inoltre possibile gestire digitalmente gli IQ module intelligenti. In questo modo, gli utenti ottengono una panoramica sullo stato di funzionamento, ad esempio con una cronologia della messa in funzione, della risoluzione dei problemi e della manutenzione. Il software per i ricambi EPARTS e il software di selezione per gli evaporatori ad espansione secca smarTube completano l’offerta.
Competenza in viaggio
L’assortimento di servizi digitali è completato da numerose altre app e offerte gratuite: l’app BITZER BEST è l’equivalente per smartphone di BEST Software. In questo modo, gli utenti possono configurare e monitorare l’impiego dei loro IQ module. Inoltre, hanno accesso al portale clienti myBITZER con i dati di funzionamento salvati individualmente. Il portale clienti è accessibile dal sito web dell’impresa e offre le informazioni su tutti i prodotti chiave, oltre a contenuti e servizi individuali.
Il report sui refrigeranti digitale alla pagina www.bitzer-refrigerantreport.com offre tutti i dati e i fatti sui refrigeranti, mentre il rilevatore di refrigerante BITZER permette di accedere a tutti i dati importanti sui refrigeranti e di effettuare delle conversioni precise di pressione e temperatura dallo smartphone.
Con l’app BITZER SPOT i clienti possono controllare in tempo reale i prodotti BITZER tramite il codice QR sul prodotto.
In quanto specialista indipendente nel campo della refrigerazione e della climatizzazione, BITZER lavora in tutto il mondo: con prodotti e servizi per la refrigerazione, nell’aria condizionata, il raffreddamento di processo e i trasporti l’azienda assicura condizioni di temperatura ottimali nel commercio, nei processi industriali e nella climatizzazione, puntando sempre alla massima efficienza energetica e qualità. Il gruppo BITZER vanta una rete globale con 72 strutture in 38 Paesi, comprese le società di distribuzione e gli stabilimenti di produzione. Considerando i partner che si occupano di commercio e servizi, la rete di produzione, sviluppo e distribuzione di BITZER si estende praticamente in tutti i Paesi del mondo. Nel 2021, grazie agli oltre 3.900 dipendenti è stato raggiunto un fatturato pari a 928 milioni di euro, mentre gli investimenti per ricerca e sviluppo ammontavano a 47 milioni di euro.
Riepilogo foto
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