Geduld ist die Fähigkeit auf etwas warten zu können oder auch die eigenen Wünsche zurückstellen zu können. (https://de.wikipedia.org/wiki/Geduld). Dabei gilt es als Tugend geduldig zu sein, gerade im Beruf ist es jedoch nicht immer einfach, die eigenen Anliegen hintenan zu stellen. Wenn die Mitarbeiter das Gefühl haben, dass sie mit ihrem Anliegen immer wieder »nach hinten« verlegt werden und Kollegen, die viel später um einen Termin bei der Chefin ersucht hatten, vorher drankommen, entstehen schnell Konflikte.
Die Expertinnen der Online-Live-Masterclass für weibliche Führungskräfte haben einige Tipps, wie sich Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter wohlfühlen und nicht die Geduld verlieren, obwohl sie lange auf ein Gespräch mit der weiblichen Führungskraft warten müssen:
- Konkrete Termine nennen.
Immer ein Zeitfenster oder konkreten Termin geben. Keine Chefin der Welt muss jedes Anliegen sofort behandeln. Sie sollte nur sagen, wann sie es behandelt. - Klar kommunizierenWenn sich der Termin nicht halten lässt, dann sofort Bescheid geben, wenn es klar ist, dass der Termin nicht zum geplanten Zeitpunkt stattfinden kann.
- Gründe nennenWenn ein anderes Anliegen vorgezogen werden muss, unbedingt dem nach hinten verlegtem Mitarbeiter einen Grund mit dem Wunder-Wörtchen »weil« nennen. Menschen haben für »Notfälle« Verständnis. Das darf auch gerne mal eine »Ich-Botschaft« sein. Beispiel.: »Ich muss zuerst mit Kollegin Mustermann sprechen, weil sonst komme ich in Teufels Küche.
Ladys – Schluss mit der 2. Reihe
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