Die wichtigsten Kriterien einer E-Commerce-Plattform

   #1 Cloud
Cloudbasierte Plattformen kosten in der Regel weniger und lassen sich problemlos an ändernde Geschäftsanforderungen anpassen. Du brauchst nur eine feste monatliche/jährliche Gebühr zu zahlen, die sich nach den jeweiligen Anforderungen richtet – und schon kannst Du loslegen. Der Vorteil: Kosten für Software- und Hardwarelizenzen können sich als teuer erweisen, entfallen aber bei cloudbasierten Angeboten.

Zudem musst Du Dich bei cloudbasierten Plattformen nicht um die Wartung der IT-Infrastruktur, den Umgang mit Anbietern und die Unterzeichnung von Serviceverträgen kümmern. Der Technology-Anbieter übernimmt diese Aspekte für Dich und verwaltet die Plattform sicher.

   #2 Skalierbarkeit
Es ist wichtig, dass die Plattform Dein Business nicht nur heute, sondern auch in Zukunft optimal unterstützen kann.

Die Implementierung einer Plattform, die nicht mit Dir wächst und sich anpassen kann, ist letztendlich Zeit- und Geldverschwendung. Da sich die Technologie, die Ansprüche der Kunden und die Möglichkeiten auf dem Markt ändern, musst Du in der Lage sein, Dich unkompliziert an diese Veränderungen anzupassen.

   #3 Individualisierbarkeit
Die meisten E-Commerce-Plattformen bieten die notwendigen Funktionen, um einen grundlegenden Online-Shop “out-of-the-box” zu starten.

Dennoch kann es vorkommen, dass Du neue Funktionen wie die Unterstützung zusätzlicher Zahlungs- und Versandmethoden hinzufügen musst. Du solltest in der Lage sein, mühelos selbst zu bestimmen, wie Deine Website funktionieren soll. Daher ist es sinnvoll, eine Plattform zu wählen, die über die nötige Flexibilität verfügt, um Deine geschäftlichen Anforderungen zu erfüllen und ein herausragendes Kundenerlebnis zu schaffen.

   #4 Reibungslose Anbindungen
Die Plattform, auf der Du Deinen Shop aufbaust, sollte in der Lage sein, mit Deinen bestehenden Geschäftssystemen wie CRM, CMS, ERP und anderen zu arbeiten.

Dies erfordert eine einfache Integration mit den wichtigsten Unternehmenssystemen über bewährte APIs, ohne dass ein Eingreifen in den Code erforderlich ist.

Du möchtest nicht Deine wertvollen Ressourcen für die Integration verschiedener Systeme vergeuden oder geschäftskritische Daten verlieren? Dann verwende eine E-Commerce-Plattform, die mit Deinen bestehenden Systemen zusammenarbeitet.

   #5 Starkes Community- und Partnernetzwerk
Wenn Dein Business wächst, kann es passieren, dass Du auf die Hilfe von Experten angewiesen bist.

Es empfiehlt sich daher, eine Plattform zu wählen, die eine großes Netzwerk von Lösungspartnern und Entwicklern an mehreren Standorten pflegt. Je größer das Netzwerk ist, desto einfacher wird es für Dich, einen Partner zu finden, der Deine Branche kennt und Dich bei der Umsetzung Deiner geschäftlichen Anforderungen unterstützen kann.

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