IT-Support Kundenbetreuer m/w/d (Vollzeit | Nürnberg)

Sie sind genau der/die Richtige für…

• die zuverlässige, fachkundige Bearbeitung eingehender Kundenanfragen rund um unser Produktportfolio via Ticket System, Mail & Telefon
• nationalen und internationalen technischen Remote Support
• die technische Unterstützung unserer Kunden und Vertriebspartner in der Pre- und Post-Sales-Phase
• eine Mitarbeit an nationalen wie internationalen Projekten

Für diese interessante Aufgabe bringen Sie bestenfalls mit…

• einen Abschluss als IT-Fachinformatiker/-in oder eine vergleichbare Hochschul- bzw. technische Ausbildung
• fundierte Kenntnisse im Bereich Networking und Routing
• Erfahrung im Umgang mit aktuellen Betriebssystemen
• Service- sowie kundenorientiertes Denken und Handeln mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit, auch im Umgang mit anspruchsvollen Kunden
• eine strukturierte, selbstständige und transparente Arbeitsweise mit Freude an Teamarbeit
• idealerweise gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Sie erwartet bei uns…

• hervorragende Perspektiven in unserem wachsenden Unternehmen in den Bereichen Consulting, 2nd Level Support und anspruchsvollen Projekten
• ein herausforderndes und vielseitiges Aufgabengebiet
• ein attraktives Gehaltspaket sowie Zusatzleistungen
• 30 Tage Urlaub, hervorragende Anbindung an den ÖPNV, die Möglichkeit zu einem Job Rad (E-Bike) Leasing, wechselnde Gesundheitsangebote, Kaffee & Wasserflatrate