Schon seit einiger Zeit greift die Schweitzer Gruppe GmbH mit ihrem Produkt „ONLINE Visite“ dabei auch auf innovative Lösungen zurück und bewertet geeignete Schäden statt über einen Ortstermin mit einer speziellen Softwarelösung. Der Sachverständige der Schweitzer Gruppe GmbH führt den Kunden hierbei durch eine bedienfreundliche Schadenbewertung per Video, die der Kunde auf seinem Smartphone in allen Schritten mitverfolgen kann. Auf Ortstermine kann verzichtet werden, der Versicherer erhält direkt im Anschluss das Schadengutachten zur weiteren Bearbeitung des Schadens.
In Zeiten des Corona Virus ist dieser Service hilfreich und für den Versicherer ein Aushängeschild in seinem Krisenmanagement. Selbst bei Isolation auf Kundenseite gerät die Schadenabwicklung nicht ins Stocken, der Kunde erfährt innovativen Service.
Auf Seiten der Schweitzer Gruppe wurden die Kapazitäten für diesen Service bereits hochgefahren und mit ersten Versicherungen gezielte Notfallszenarien abgestimmt.
Die Schweitzer Gruppe GmbH mit Sitz in Wehrheim/Taunus ist seit über 25 Jahren als Schadendienstleister für Versicherungen tätig. Neben der Besichtigung und Bewertung von Schadenfällen über ein bundesweites Sachverständigen-Netzwerk übernimmt die Schweitzer Gruppe als Outsourcing Partner für traditionelle Versicherer wie auch Start-Ups eine Vielzahl an Dienstleistungen rund um das Schadenmanagement (u.a. Schadenbearbeitung, Telefon-Service). Mit einer eigens entwickelten Schadensoftware werden darüber hinaus innovative Lösungen zur Automatisierung der Schadenbearbeitung angeboten.
Schweitzer Gruppe GmbH
Bahnhofstraße 28a
61273 Wehrheim
Telefon: +49 (6081) 5822-0
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Managing Director
Telefon: 06081 58 22 270
E-Mail: m.butterweck@schweitzergruppe.de
