Mitarbeiter (m/w/d) Besuchermanagement / Servicetelefon gesucht (18.03. – 12.05.2020) (Vollzeit | Stuttgart)

Das Internationale Trickfilm-Festival Stuttgart (05. – 10. Mai 2020) ist die größte Veranstaltung
für Animationsfilm im deutschsprachigen Raum und eine der größten weltweit. Mit über 90.000 Besucher*innen ist es das Medien- und Kulturereignis in der Region Stuttgart.

Im Rahmen des 27. ITFS suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Besuchermanagement/Servicetelefon.
Zeitraum: 18.03. – 12.05.2020

Ihre Aufgaben:

• Programmberatung und -information (per Telefon und E-Mail) sowie Kartenverkauf
• Pflege und Handling des Ticketing-Systems in Abstimmung mit den Innenstadtkinos und Easy Ticket
• Laufende statistische Aufbereitung der aktuellen Verkaufszahlen, Vorbereitung Statistik
• Betreuung der Kartenreservierungs- und Shop E-Mails
• Erstellung von Freiakkreditierungen und Versand von Gutscheinen
• Gäste- und Einladungsmanagement
• Überprüfung und Pflege des Programmplans
• Unterstützung der Abteilung Organisation in weiteren administrativen Aufgaben

Das bringen Sie mit:

• Freundliches und serviceorientiertes Auftreten, ausgeprägte Kommunikationsfähigikeit
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit MS-Office Anwendungen und Datenbanken
• Erfahrungen im Verkauf oder in der Kundenberatung
• Ausgeprägtes Organisationstalent, Stressresistenz, teamorientiertes und eigenverantwortliches Arbeiten
• Zeitlich flexible Arbeitszeiten – auch am Abend und am Wochenende (25.04. und 02.05.2020)

Wir bieten:

• Einen spannenden Einblick hinter die Kulissen eines der größten Filmfestivals für Animation weltweit
• Eigenverantwortliches Arbeiten in einem engagierten Team
• Ein pauschales Festgehalt und Team-Catering vor Ort in der Festivalwoche
• Freitickets für die Filmprogramme

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir weder vor noch während des Arbeitsverhältnisses Fahrtkosten zu und/oder vom Arbeitsort übernehmen können. Etwaige Übernachtungskosten können ebenfalls nicht erstattet werden.

Bei Interesse senden Sie Ihre Kurzbewerbung mit Lebenslauf bis 06. März 2020 per Email an:
bewerbung@festival-gmbh.de
Film- und Medienfestival gGmbh
Frau Anna Vohl
Tel.: 0711-9 25 46-111